Preguntas Frecuentes

Por favor, lee nuestras preguntas frecuentes antes de enviarnos un mensaje, podría estar la respuesta que buscas.

Zonas de cobertura:

Santiago Centro, Providencia, Ñuñoa ; Despacho sin costo

Recoleta, Independencia; Despacho sin costo

Las Condes, Vitacura ; Despacho $4.990

Conchalí, Huechuraba, Macul; Despacho $4.990

Para otras zonas, contáctanos por WhatsApp o correo electrónico antes de realizar tu pedido y te informaremos el costo de envío.

Aceptamos pagos con tarjeta de débito, crédito y también transferencia bancaria directa a la cuenta de la empresa. Los datos para transferencia se mostrarán durante el proceso de compra.

Los pedidos realizados hasta las 8:00 PM se despachan al día siguiente hábil, excepto domingos y festivos.

Nuestra tienda online cuenta con un certificado de seguridad SSL, que encripta toda la información intercambiada entre tu navegador y nuestro servidor. Esto garantiza que tus compras se realicen en un entorno seguro y privado.

Una vez completado el pedido, recibirás un correo automático de confirmación con el ingreso al sistema. Luego se programa el despacho y se informará por WhatsApp cualquier evento o actualización. Al completar la entrega, se emite el documento tributario correspondiente (boleta o factura). Si requieres factura, indícalo en el campo “Comentarios” al momento de la compra.

Si necesitas factura, debes indicarlo antes de finalizar la compra e ingresar correctamente el RUT de la empresa, su razón social y tus datos de contacto. De no hacerlo, la venta se emitirá automáticamente con boleta electrónica. Esta condición no puede revertirse, por lo que solicitamos especial atención en las compras realizadas por empresas.

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