Aceptación de los términos

Para adquirir los productos ofrecidos en esta tienda online, es requisito necesario leer y aceptar los presentes Términos y Condiciones.
El uso de esta web y la compra de cualquier producto implican que aceptas plenamente las condiciones aquí establecidas.

Registro del cliente

Para realizar compras, el cliente debe registrarse e ingresar datos personales verídicos, necesarios para su identificación, contacto y correcto despacho de los productos.
Se entenderá por Cliente a toda persona que acceda libremente a la información disponible en esta web, se registre, realice compras, comentarios o consultas mediante los formularios disponibles.

Al aceptar estos Términos y Condiciones, el cliente declara:

    • Ser mayor de edad y tener capacidad legal conforme a las leyes chilenas.
    • Haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.

Si el cliente actúa en representación de una persona jurídica, declara estar autorizado para aceptar estos términos en nombre de la entidad que representa.

Confirmación y validación de compras

Todas las compras realizadas en esta tienda online están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, que puede incluir:

    • Revisión de stock y disponibilidad de producto.

    • Validación del medio de pago y datos de facturación.

    • Confirmación de identidad o contacto por correo electrónico.

Una compra se considerará finalizada solo una vez que el pedido haya sido confirmado por esta tienda.

Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar esta web únicamente con fines personales o comerciales legítimos.
Está prohibido el uso del sitio para actividades ilícitas, que vulneren derechos de terceros o que puedan dañar, sobrecargar o alterar su funcionamiento.
El incumplimiento de estas condiciones podrá implicar la cancelación de la cuenta y la eliminación de datos asociados, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

Propiedad intelectual

Todo el contenido de esta web —incluyendo textos, imágenes, logotipos, software, diseños, fotografías, gráficos y otros materiales— es propiedad exclusiva de esta tienda o de sus proveedores, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
El cliente no adquiere derechos sobre dichos contenidos, salvo el uso estrictamente necesario para efectuar compras y navegar en el sitio.

Productos y disponibilidad

Los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad, estacionalidad y confirmación de pedido.
Esta tienda se reserva el derecho de modificar especificaciones o presentaciones de productos, informando al cliente cuando corresponda.
Los colores o imágenes de referencia pueden variar levemente según la calibración del monitor del usuario.
Promociones y descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta agotar stock.

Pedidos

Un pedido se considerará aceptado solo cuando la tienda lo confirme expresamente.
Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos con información incompleta o pagos no autorizados.
En caso de rechazo de compra con cobro previo, el monto será reembolsado íntegramente.

Medios de pago

Esta tienda acepta:

    • Tarjetas de crédito y débito a través de WebPay Plus (Flow).

    • Transferencia bancaria directa, disponible al finalizar la compra.

Toda transacción queda sujeta a la autorización del emisor del medio de pago.
Los precios publicados incluyen IVA y se expresan en pesos chilenos (CLP).

Para clientes empresa que requieran factura, deben informarlo antes de realizar la compra y efectuar el pago mediante transferencia bancaria a la cuenta de la empresa.

Despacho y entrega

El cliente es responsable de entregar datos de envío correctos y completos.
Los despachos se realizan según las condiciones de entrega publicadas en esta web.
La tienda no se hace responsable de retrasos o pérdidas por errores en la dirección ingresada o cambios posteriores a la compra.

Al recibir el pedido, el cliente debe verificar el estado del producto. Se entiende como entrega conforme una vez recibido sin observaciones.

En caso de falta de stock o imposibilidad de entrega, se informará al cliente y se realizará reembolso total del pago efectuado.

Fuerza mayor

En situaciones de fuerza mayor (eventos climáticos extremos, catástrofes, restricciones sanitarias, etc.), la tienda podrá suspender temporalmente la entrega y ofrecer reembolso cuando corresponda.

Modificaciones

Esta tienda podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando la versión actualizada en esta web.
Las modificaciones regirán desde la fecha de su publicación, siempre respetando la legislación vigente.

Protección de datos personales

Los datos personales proporcionados serán tratados con confidencialidad y utilizados únicamente para:

    • Procesar pedidos y despachos.

    • Enviar documentos tributarios.

    • Enviar comunicaciones comerciales, solo si el cliente lo autoriza expresamente.

Esta tienda cuenta con las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de la información, de acuerdo con la normativa vigente en Chile.

Uso de redes sociales

La tienda puede utilizar redes sociales oficiales para difundir productos e información.
No se realizan ventas ni transacciones a través de esas plataformas.
Todas las compras deben efectuarse directamente en esta web.
Las redes sociales incluirán enlaces oficiales para facilitar el acceso seguro al sitio.

Contacto

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